ABOUT CARE

 
 

お取り扱いの注意

商品の特性上、繊細なデザインのため負荷や衝撃が加わりますと傷・破損・割れの恐れがありますので、お取り扱いには充分にご注意ください。 特に強い衝撃や誤った使い方は破損の原因となりますので、運動・入浴・ 睡眠・衣類の着脱時には必ず外していただくようお願いいたします。 また、汗や皮脂が付着すると変色やくすみにつながります。ご使用後は柔らかい布やジュエリー専用のクロスで優しく拭き取ってください。 ご使用にならない時は専用ボックスでの保管をお願いいたします。


商品の特性上、繊細なデザインのため負荷や衝撃が加わりますと傷・破損・割れの恐れがありますので、お取り扱いには充分にご注意ください。 特に強い衝撃や誤った使い方は破損の原因となりますので、運動・入浴・ 睡眠・衣類の着脱時には必ず外していただくようお願いいたします。 また、汗や皮脂が付着すると変色やくすみにつながります。ご使用後は柔らかい布やジュエリー専用のクロスで優しく拭き取ってください。 ご使用にならない時は専用ボックスでの保管をお願いいたします。


アフターサービス

修理やメンテナンスのご依頼は、contact よりお問い合わせください。
なお、お客様の責任により傷や破損等が生じた場合に関しましては、保証期間内も有償修理となりますので予めご了承くださいませ。

修理やメンテナンスのご依頼は、contact よりお問い合わせください。 なお、お客様の責任により傷や破損等が生じた場合に関しましては、保証期間内も有償修理となりますので予めご了承くださいませ。

クリーニング・修理

貴金属製品の小さな傷や色のくもりを職人が磨き直しいたします。
ゴールドのコーティングの変色は専用のクリーニング剤にて洗浄し、変色が著しいものは再度コーティングを掛け直します。
クリーニングや修理加工費につきましては、状態を確認後、納期とお見積もりをご案内いたします。
商品詳細の記載がある保証書をお持ちの場合は、メンテナンスの際に合わせてご提示いただけますと、スムーズにご案内が可能です。

貴金属製品の小さな傷や色のくもりを職人が磨き直しいたします。
ゴールドのコーティングの変色は専用のクリーニング剤にて洗浄し、変色が著しいものは再度コーティングを掛け直します。 クリーニングや修理加工費につきましては、状態を確認後、納期とお見積もりをご案内いたします。 商品詳細の記載がある保証書をお持ちの場合は、メンテナンスの際に合わせてご提示いただけますと、スムーズにご案内が可能です。

リングお直し

初回のサイズ直し(保証期間内)は無料にて承ります。(デザインによってはお受けできない場合もございます。)
また、リングは歪みのある状態のままご着用されますと、アームの破損やセッティングされた石取れの原因に繋がりますので、変形が見つかり ましたらお早めにご相談いただくようお願い申し上げます。

初回のサイズ直し(保証期間内)は無料にて承ります。(デザインによってはお受けできない場合もございます。) また、リングは歪みのある状態のままご着用されますと、アームの破損やセッティングされた石取れの原因に繋がりますので、変形が見つかり ましたらお早めにご相談いただくようお願い申し上げます。

パーツの損失

キャッチパーツなど、製品の一部を紛失された場合も再販などのご対応が可能です。お気軽にご相談ください。

キャッチパーツなど、製品の一部を紛失された場合も再販などのご対応が可能です。お気軽にご相談ください。

ブライダルリング

ブライダルリングには特別なアフターケアサービスがございます。
サービス内容につきましては BRIDAL のSERVICE をご参照ください。


ブライダルリングには特別なアフターケアサービスがございます。
サービス内容につきましては BRIDAL のSERVICE をご参照ください。

メンテナンス方法



日ごろのお手入れ方法
1. ご使用後は、メガネ拭きなどの柔らかいクロスで皮脂や汗を拭き取る。
2. 直射日光を避け、できるだけ空気に触れないように密閉された箱などに 入れて保管。




シルバーにメッキ加工が施されている商品(Clip / Round)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭きなどでふく。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ柔らかいブラシなどで優しく擦る。
3. 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
4. 水分を綺麗に拭き取り乾燥させる。
※研磨剤入りのジュエリークロスは使用不可。表面のメッキ加工が取れてしまいます。
※パールの商品のお手入れは乾拭きのみ。パールは水に弱いため2, 以降のお手入れは パールの艶がなくなる可能性があります。




K10,K18 とダイヤモンドを使用した商品(Slice diamond / Position など)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ、柔らかいブラシなどで優しく擦る。
3. 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
4. 水分を綺麗に拭き取る。
※ツヤの商品には研磨剤入りクロスも使用可能 マット加工の商品には使用不可




シルバーにメッキ加工が施されている商品(Clip / Round)
1. ご使用後は、メガネ拭きなどの柔らかいクロスで皮脂や汗を拭き取る。
2. 直射日光を避け、できるだけ空気に触れないように密閉された箱などに入 れて保管。
※パールは水やぬるま湯につけるのは不可 。艶がなくなる恐れがあります。
※パールの艶がなくなってきたら、パール専用のジュエリークロスで乾拭きしてください。




K10,K18 と天然石を使用した商品(Band / Slice など)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ柔らかいブラシなどで優しく擦る。
 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
3. 水分を綺麗に拭き取り乾燥させる。
※エメラルドやオパールなど上記のお手入れ方法が適さない天然石があります。  詳しくは表をご確認ください。




オパール・エメラルド・白蝶貝など水に弱いもの
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
※石部分は研磨剤入りのクロスで強く擦らないように注意してください。
 傷がつく恐れがあります。







上記の表はご参考までに掲載いたしました。
セルフメンテナンスはご自身の責任の範囲でお願いいたします。

日ごろのお手入れ方法
1. ご使用後は、メガネ拭きなどの柔らかいクロスで皮脂や汗を拭き取る。
2. 直射日光を避け、できるだけ空気に触れないように密閉された箱などに 入れて保管。




シルバーにメッキ加工が施されている商品(Clip / Round)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭きなどでふく。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ柔らかいブラシなどで優しく擦る。
3. 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
4. 水分を綺麗に拭き取り乾燥させる。
※研磨剤入りのジュエリークロスは使用不可。表面のメッキ加工が取れてしまいます。
※パールの商品のお手入れは乾拭きのみ。パールは水に弱いため2, 以降のお手入れは パールの艶がなくなる可能性があります。




K10,K18 とダイヤモンドを使用した商品(Slice diamond / Position など)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ、柔らかいブラシなどで優しく擦る。
3. 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
4. 水分を綺麗に拭き取る。
※ツヤの商品には研磨剤入りクロスも使用可能 マット加工の商品には使用不可




シルバーにメッキ加工が施されている商品(Clip / Round)
1. ご使用後は、メガネ拭きなどの柔らかいクロスで皮脂や汗を拭き取る。
2. 直射日光を避け、できるだけ空気に触れないように密閉された箱などに入 れて保管。
※パールは水やぬるま湯につけるのは不可 。艶がなくなる恐れがあります。
※パールの艶がなくなってきたら、パール専用のジュエリークロスで乾拭きしてください。




K10,K18 と天然石を使用した商品(Band / Slice など)
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
2. ぬるま湯(40 度程度)に中性洗剤を入れ柔らかいブラシなどで優しく擦る。
 流水で濯いで、洗浄液をしっかり落とす。
3. 水分を綺麗に拭き取り乾燥させる。
※エメラルドやオパールなど上記のお手入れ方法が適さない天然石があります。  詳しくは表をご確認ください。




オパール・エメラルド・白蝶貝など水に弱いもの
1. 柔らかいクロスやメガネ拭き、研磨剤入りのクロスなどで地金部分を拭く。
※石部分は研磨剤入りのクロスで強く擦らないように注意してください。
 傷がつく恐れがあります。





上記の表はご参考までに掲載いたしました。
セルフメンテナンスはご自身の責任の範囲でお願いいたします。




メンテナンス、修理のご依頼は CONTACT よりご連絡ください。
open/ 13:00-19:00
closed/ Mon・Tue
お問い合わせ内容を確認次第メールにてご連絡いたします。
※januka 商品以外のお手入れにつきましては、 ご購入店舗やメーカに直接お問い合わせください。
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